HP lança nova atualização que desativa sua impressora se você usar cartuchos baratos

Os usuários estão descobrindo que suas impressoras não funcionarão se tentarem economizar

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A gigante das impressoras HP lançou uma nova atualização de firmware que desativará sua impressora se você tentar usar cartuchos de tinta baratos, em vez de produtos oficiais da HP.

Cartuchos de tinta de terceiros mais baratos podem custar metade do preço das substituições de marca própria, relata o The Telegraph. A atualização começou a ser lançada em março e os usuários estão descobrindo a mudança agora que estão tentando instalar cartuchos baratos.

A HP diz que mudou suas regras "para manter a integridade de nossos sistemas de impressão e proteger nossa propriedade intelectual".

A atualização afeta qualquer dispositivo que use 'segurança dinâmica'. Um porta-voz da HP disse: "As impressoras equipadas com segurança dinâmica destinam-se a funcionar apenas com cartuchos que tenham chips HP ou circuitos eletrônicos novos ou reutilizados. As impressoras usam medidas de segurança dinâmica para bloquear cartuchos usando chips não HP ou eletrônicos modificados ou não HP circuitos."

Um usuário da HP, chamado Joe, acessou o site da HP para reclamar, escrevendo: "Oi, acabamos de comprar um cartucho de tinta da marca ISY (não-HP) para nosso jato de tinta HP 6950. A impressora se recusa a imprimir com um cartucho não-HP cartucho instalado. Não acredito que seja legal para você fazer isso e presumo que seja um erro."

Outro usuário disse que "sentiu vontade de jogar a impressora pela janela" após a mudança.

No ano passado, a empresa pagou £ 1 milhão a consumidores na Bélgica, Itália, Espanha e Portugal que compraram impressoras sem saber que estavam equipadas com software de bloqueio de cartuchos. Também enfrentou ação em toda a Europa, na Austrália e nos EUA.

A segurança dinâmica em impressoras refere-se a um recurso implementado pelos fabricantes para proteger seus dispositivos contra o uso de cartuchos de tinta ou toner não autorizados ou falsificados. Ele foi projetado principalmente para garantir a qualidade e a confiabilidade da impressão, bem como para evitar possíveis danos à impressora causados ​​por cartuchos incompatíveis.

A segurança dinâmica envolve o uso de firmware ou software que se comunica com a impressora e verifica a autenticidade do cartucho de tinta ou toner usado. A impressora verifica se há uma assinatura digital ou um código específico embutido no cartucho, o que indica que se trata de um produto original do fabricante.

Se um cartucho não autorizado ou falsificado for detectado, a impressora pode exibir uma mensagem de erro ou se recusar a imprimir até que um cartucho original seja instalado. Essa medida de segurança visa proteger os consumidores contra o uso de cartuchos de qualidade inferior ou potencialmente prejudiciais e manter o desempenho e a confiabilidade da impressora.

No entanto, a implementação da segurança dinâmica tem sido objeto de controvérsia e crítica. Alguns usuários argumentam que isso limita a escolha do consumidor e os obriga a comprar cartuchos genuínos mais caros do fabricante da impressora. Os críticos também sugerem que pode ser uma prática anticompetitiva destinada a monopolizar o mercado de suprimentos para impressoras. Como resultado, surgiram desafios legais e regulamentares em relação ao uso de segurança dinâmica em impressoras.

Nem todas as impressoras HP possuem segurança dinâmica habilitada. O recurso é normalmente encontrado em certas impressoras a jato de tinta e impressoras a laser. A HP fornece informações em seu site e embalagem para indicar quais impressoras possuem segurança dinâmica habilitada.