Milhões atingidos por bloco de impressão em casa

Milhões de lares em todo o mundo não poderão mais usar cartuchos de tinta mais baratos depois que a HP lançou uma atualização que bloqueia a impressão não oficial.

A HP causou alvoroço ao lançar uma atualização de firmware que desativa instantaneamente as impressoras se elas não tiverem cartuchos de tinta oficiais instalados.

Optar por alternativas mais baratas e não oficiais é muito popular entre os consumidores, pois podem custar metade do preço dos acessórios de marca própria.

No entanto, parece que a HP está acabando com essa prática e qualquer pessoa que colocar um produto não licenciado em sua impressora ficará sem tinta no papel.

A atualização começou a ser lançada em março, mas, conforme relatado pelo The Telegraph, muitos usuários estão apenas descobrindo que suas impressoras não funcionarão mais se não comprarem cartuchos da marca HP.

A gigante da tecnologia diz que mudou suas regras "para manter a integridade de nossos sistemas de impressão e proteger nossa propriedade intelectual".

A atualização impopular afeta qualquer dispositivo que use uma tecnologia chamada segurança dinâmica. "As impressoras equipadas com segurança dinâmica destinam-se a funcionar apenas com cartuchos que tenham chips HP ou circuitos eletrônicos novos ou reutilizados", explicou a HP. "As impressoras usam medidas de segurança dinâmicas para bloquear cartuchos usando chips não-HP ou circuitos eletrônicos modificados ou não-HP."

A atualização não caiu bem com os proprietários, com muitos indo direto para as páginas do fórum da HP para reclamar.

Um usuário da HP, chamado Joe, disse: "Olá, acabamos de comprar um cartucho de tinta da marca ISY (não-HP) para nosso jato de tinta HP 6950. A impressora se recusa a imprimir com um cartucho não-HP instalado. Não acredito que seja legal para você fazer isso, e estou assumindo que isso é um erro."

Enquanto outro usuário disse que "sentiu vontade de jogar a impressora pela janela" após a mudança.

Para tentar amenizar o golpe, a HP oferece um plano de assinatura mensal "Instant Ink" que, segundo ela, pode economizar 70% para os clientes em comparação com a compra de cartuchos individuais.

Os preços começam em 99p, o que permite aos usuários imprimir 10 páginas por mês - a empresa afirma que sua opção mais popular é de 100 páginas por £ 4,49 por mês.

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